Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
- Hamburg, The Fontenay
- Vollzeit
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in Hamburg und wollen uns dabei unterstützen, einzigartige Erlebnisse zu kreieren? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen in unserem Team!
Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören
- Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden Individualreservierungen (bis zu einer Gruppengröße von 9 Zimmern)
- Erstellen und Versenden von Reservierungsangeboten und -bestätigungen
- Ausführliche Beratung unserer anspruchsvollen Gäste am Telefon
- Abwicklung und Kontrolle von Buchungen über Reservierungssysteme, OTAs und Reisebüros
- Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Hotelausbildung in der gehobenen Hotellerie oder abgeschlossenes Studium im Bereich Hotellerie/Tourismus
- Erste Berufserfahrung in der Reservierungsabteilung ist wünschenswert
- Positive Ausstrahlung, kommunikative Persönlichkeit und Professionalität im Umgang mit unseren anspruchsvollen Gästen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß an Teamwork
- Kenntnisse der gängigen MS Office Programme
- Protelkenntnisse sind von Vorteil
Mit uns erleben Sie
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Elektronische Arbeitszeiterfassung
Kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
Jahressonderzahlungen
Sodexo Benefits Pass: ab dem 4. Beschäftigungsmonat (1. Beschäftigungsjahr 30€, 2. 35€, 3. 40€)
1x kostenlose Übernachtung, danach 50€ für den Mitarbeiter
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
Zuschuss zum HVV-ProfiTicket (ab Eintritt, Zuschuss AG 15.11€)
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Rabatte in unseren F&B Outlets (50% Parkview, 25% Lakeside)
Betriebliches Gesundheitsmanagement
„Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie (1000€, 500€ bei Eintritt, 500€ nach Bestehen der Probezeit)
Family & Friends Raten für das The Fontenay (Familie 150€, Freunde 220€)
Vergünstigte Raten bei den Fair Job Hotels und den The Leading Hotels of the World
Corporate Benefits
Luxuriöses, modernes und privat geführtes Hotel mit viel Gestaltungsspielraum in zentraler Lage direkt an der Alster
Individuelle Mitarbeiterbetreuung, regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
Vielseitige Trainingsangebote zur persönlichen Weiterentwicklung
Karriereplanung und Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens
Elektronische Arbeitszeiterfassung
Kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
Jahressonderzahlungen
Sodexo Benefits Pass: ab dem 4. Beschäftigungsmonat (1. Beschäftigungsjahr 30€, 2. 35€, 3. 40€)
1x kostenlose Übernachtung, danach 50€ für den Mitarbeiter
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
Zuschuss zum HVV-ProfiTicket (ab Eintritt, Zuschuss AG 15.11€)
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Rabatte in unseren F&B Outlets (50% Parkview, 25% Lakeside)
Betriebliches Gesundheitsmanagement
„Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie (1000€, 500€ bei Eintritt, 500€ nach Bestehen der Probezeit)
Family & Friends Raten für das The Fontenay (Familie 150€, Freunde 220€)
Vergünstigte Raten bei den Fair Job Hotels und den The Leading Hotels of the World
Corporate Benefits
Luxuriöses, modernes und privat geführtes Hotel mit viel Gestaltungsspielraum in zentraler Lage direkt an der Alster
Individuelle Mitarbeiterbetreuung, regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
Vielseitige Trainingsangebote zur persönlichen Weiterentwicklung
Karriereplanung und Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens
Wenn Sie Hamburg lieben und Sie mehr über unser Team, unsere Werte und Ziele erfahren möchten, können Sie sich jederzeit gerne unter der Telefonnummer 040 - 605 6 605 - 817 mit uns in Verbindung setzen.
Für den weiteren Bewerbungsverlauf können Sie sich gerne online bewerben. Nutzen Sie hierfür das Online-Bewerbungsformular.
- Herr Stephan Schwenker
- Personalreferent | Leiter Ausbildung & Training
- +49406056605817