Hausdamenassistenz (all genders)
- The Fontenay Hamburg
- Hamburg, The Fontenay
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Hotelberufe
- Vollzeit
Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören
- Verantwortung und Unterstützung der Abteilungsleitung für den reibungslosen Ablauf des operativen Geschäfts
- Sicherstellung und Überwachung der Reinigung der Gästezimmer, der öffentlichen Bereiche, der Gästewäsche, hauseigenen Wäsche gemäß der The Fontenay Qualitätsstandards
- Verantwortlich für die Freimeldung der gereinigten Gästezimmer nach Abschluss der Qualitätskontrollen
- Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Reklamationen an den Director of Housekeeping oder in Vertretung an den Assistant Executive Housekeeper
- Veranlassung notwendiger Reparaturen durch die technische Abteilung mit Kontrolle der Ausführung
- Kontrolle des Einsatzes der eigenen Mitarbeiter/-innen sowie von Dienstleister und Partnern
- Wirtschaftliche Verwaltung des Warenmagazins und Ausgabe der benötigten Materialien an die Mitarbeiter sowie Verwaltung und Kontrolle der Etagenoffices
- Sicherstellung und Ausführung aller Gästewünsche vor und während des Aufenthaltes
- Verantwortlich für das Ausführen und Bereitstellen der Gäste Amenities, Blumenarrangements und In Room Bar Produkten
- Gewährleistung der allgemeinen Büroorganisation und Sicherstellung der vorgegebenen Arbeitsabläufe
- Einführung und Unterstützung der im Housekeeping beschäftigten Mitarbeiter sowie der Auszubildenden und Praktikanten
Ihr Profil
- Fundierte Berufserfahrung im Bereich Housekeeping, sowie ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Begeisterung für einen individuellen Service
- Qualitätsbewusstsein sowie ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
- Hervorragende Fachkenntnisse im Bereich Zimmerkontrolle
- Liebe zum Detail
- Natürliches Einfühlungsvermögen im Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Durchsetzungskraft sowie Gast – und Serviceorientierung
Schnelle Auffassungsgabe - Kreatives Denken und eigenverantwortliches Handeln
- Gute Kenntnisse von Reinigungschemie und - Geräten
- Natürliche Freundlichkeit sowie ein souveränes und professionelles Auftreten
- Gutes Zahlenverständnis / Betriebswirtschaftliche Basiskenntnisse
- Sichere Grundkenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit
Unsere Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Elektronische Arbeitszeiterfassung
- Kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
- Jahressonderzahlung
- Pluxee Benefits Pass: ab dem 4. Beschäftigungsmonat bis zu 40 € pro Monat je nach Betriebszugehörigkeit
- Eine kostenlose Übernachtung innerhalb der Probezeit mit Begleitperson inklusive Abendessen im Parkview und Frühstück (Experience Stay)
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat mit 20 € freiwilligem AG Zuschuss)
- Zuschuss zum Deutschlandticket (ab Eintritt, Eigenanteil 29 €)
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Rabatte in unseren F&B Outlets (50 % Parkview Restaurant und Fontenay Bar, 25 % Lakeside Restaurant)
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“- Prämie (insgesamt 1000 €: 500 € bei Eintritt, 500 € nach Bestehen der Probezeit)
- Staff Rate für das The Fontenay inkl. Frühstück
- Family & Friends Raten für das The Fontenay Hamburg inkl. Frühstück
- Vergünstigte Raten bei den Fair Job Hotels und den The Leading Hotels of the World
- Corporate Benefits
- Fünf bezahlte Kind-Krank Tage pro Jahr und Kind
- Möglichkeit der Reduzierung von Arbeitszeit (Teilzeit) - auch in Führungspositionen
- Luxuriöses, modernes und privat geführtes Hotel mit viel Gestaltungsspielraum in zentraler Lage direkt an der Alster
- flexible Trainingsangebote zur persönlichen Weiterentwicklung
Wenn Sie Hamburg lieben und Sie mehr über unser Team, unsere Werte und Ziele erfahren möchten, können Sie sich jederzeit gerne unter der Telefonnummer 040 - 605 6 605 - 817 oder karriere@thefontenay.de mit uns in Verbindung setzen.
Für den weiteren Bewerbungsverlauf können Sie sich gerne online bewerben. Gehen Sie bitte hierfür auf "Jetzt bewerben".
- Herr Stephan Schwenker
- Personalreferent | Leiter Ausbildung & Training
- 0406056605817
